Verzendbeleid
Bij Mokster doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerking iets langer duren.
Levertijd
De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt.
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van:
- drukte bij vervoerders;
- feestdagen;
- weersomstandigheden;
- internationale verzendingen.
Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Eventuele gratis verzending acties worden automatisch toegepast wanneer van toepassing.
Track & Trace
Wanneer beschikbaar ontvang je een verzendbevestiging met track & trace informatie zodra je bestelling is verzonden.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te vullen.
Indien een bestelling retour komt vanwege een foutief of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van het pakket.
Beschadigde of vermiste zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt een pakket verloren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mokster.nl.
Wij helpen graag met het vinden van een passende oplossing.
Internationale verzending
Indien internationale verzending beschikbaar is, kunnen levertijden per land verschillen.
Eventuele invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Contact
Heb je vragen over verzending of levering?
Mokster
Email: info@mokster.nl
WhatsApp: 0614467699
Reactietijd: binnen 24 uur
Hoge Dries 309
7335 AP Apeldoorn
Nederland
KvK: 42033841